Lépj be a fiókodba, és folytasd ott, ahol abbahagytad
Bejelentkezés a Gorilla Casino fiókba
A Gorilla Casino személyes fiókjába asztali gépről és mobilról is be lehet lépni: böngészőben Windows vagy macOS alatt, illetve ios és android készüléken. A belépéshez a kezdőlapon a bejelentkezés gombot kell választani, majd megadni a regisztrációkor használt e-mail címet és jelszót.
A bejelentkezés feltétele egy aktív játékos fiók; regisztráció nélkül a pénztár, a befizetés és a kifizetés nem érhető el. A személyes fiókban látszik az egyenleg, a tranzakciók és a bónuszok állapota, valamint itt intézhető a személyazonosság ellenőrzése a magyarországi megfelelési elvárások szerint.
Belépési biztonság a Gorilla Casino fiókhoz
- 2FA: A Gorilla Casino bekapcsolható 2fa-val védi a bejelentkezést: a jelszó mellett egyszer használatos kódot kér. A kódot hitelesítő alkalmazás generálja, vagy sms-ben érkezik a regisztrált magyar telefonszámra. Új eszközről vagy új böngészőből belépésnél a rendszer külön ellenőrzést kér, és a 2fa kikapcsolását csak bejelentkezett állapotban, megerősítéssel engedi.
- Password: A jelszó legyen legalább 12 karakter, tartalmazzon kis- és nagybetűt, számot és speciális jelet. Ne használd ugyanazt a jelszót más oldalon, és ne tegyél bele könnyen kitalálható mintát (születési dátum, telefonszám, név). Használj jelszókezelőt, és állíts be egyedi jelszót a regisztrált e-mail fiókhoz is, mert a jelszó-visszaállítás oda fut be.
- Notifications: A Gorilla Casino e-mailben és/vagy sms-ben küld értesítést új bejelentkezésről, új eszközről, jelszóváltoztatásról, 2fa módosításról, valamint ki- és befizetési műveletekről. Az üzenetekben a dátum és az idő szerepel, a biztonsági riasztásokat pedig külön jelöléssel küldi;
Fiókellenőrzés belépés után a Gorilla Casino-ban
A Gorilla Casino belépés után a fiókot ellenőrzési állapot szerint kezeli: játék általában elindítható, de a kifizetés és bizonyos pénzügyi műveletek előtt azonosítási kérést ad a profilban vagy e-mailben.
- Mikor kérik: első kifizetés előtt; nagyobb összegű kifizetésnél; befizetési módszer megváltoztatásakor; több sikertelen belépési kísérlet után; ha a rendszer eltérést lát az IP-cím, eszköz vagy ország között; ha bónuszfeltételek vagy pénzmosás elleni szabályok ezt megkövetelik.
- Miért szükséges: életkor és személyazonosság igazolása; a fizetési mód jogos használatának ellenőrzése; a magyarországi játékosoknál a kifizetésekhez elvárt megfelelés és visszaélések csökkentése.
ÁLtalában kért dokumentumok
A dokumentumokat a fiók ellenőrzés menüjében kérik feltölteni. A képeknek színesnek, élesnek, vágatlanoknak kell lenniük, és a névnek egyeznie kell a fiókban megadott adatokkal.
- ID: személyi igazolvány vagy útlevél, ritkábban jogosítvány; mindkét oldal, ha van hátoldal; jól olvasható név, születési dátum és okmányszám.
- Address: 3 hónapnál nem régebbi lakcímigazolás vagy közüzemi számla (áram, gáz, víz, internet), esetleg bankszámlakivonat; név és cím teljesen látszódjon.
- Payment: bankkártyás befizetésn
Hogyan tudok belépni a Gorilla Casino fiókomba telefonról, ha csak a böngészőt használom?
Nyisd meg a Gorilla Casino oldalát, koppints a „Belépés” gombra, és írd be az e-mail címedet meg a jelszavadat. Ha a rendszer kéri, erősítsd meg a belépést a 2fa kóddal.
Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavam, és nem enged be a Gorilla Casino?
A belépési oldalon válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, add meg a regisztrált e-mail címedet, és kövesd a levélben kapott linket. Ha nem érkezik meg pár percen belül, nézd meg a levélszemét mappát is.
Mi a teendő, ha helyesnek tűnik az e-mail és a jelszó, mégis azt írja ki, hogy sikertelen belépés?
Kapcsold ki a billentyűzet automatikus javítását, és írd be újra kézzel a jelszót, mert egy plusz szóköz vagy rossz karakter elég a hibához. Ha több próbálkozás után zárol, várd meg a feloldást, vagy indíts jelszó-visszaállítást.
Be tudok lépni úgy is, hogy közben fut valami reklámblokkoló vagy vpn a telefonomon?
Igen, de a belépés néha elakad, ha a böngésző letilt bizonyos elemeket vagy a vpn miatt gyanúsnak látja a rendszer a kapcsolatot. Ilyenkor kapcsold ki a reklámblokkolót vagy a vpn-t, frissítsd az oldalt, és próbáld újra.